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Windows Vistaで「家庭の医学」をご利用のみな様へ
インストールに失敗した場合のご案内
Windows Vistaで、「時事通信社 医学・健康コンテンツ(家庭の医学)」のインストールができないという現象が発生する場合があります。
【現象】
「家庭の医学」のインストールに失敗する。
⇒ 特殊文字「`」を含むユーザ名でパソコンをご使用の場合、「家庭の医学」はインストールができません。
例)「時事通信社 医学・健康コンテンツ(家庭の医学)」を「Igaku`」というユーザ名でパソコンをご使用
の場合、インストールに失敗します。
<発生バージョン> 家庭の医学ver.1.11(2007年春モデル以降・メーカーバンドル版)
【ご案内】
お客様のパソコンのユーザ名に、特殊文字「`」を使用されないことをお勧めいたします。
<ユーザ名の確認手順>
1)「スタート」→「コントロールパネル」→「ユーザーアカウント」→「ユーザーアカウントの変更」
2)表示されているアカウント名に特殊文字「`」が含まれているか確認する
3)含まれていた場合、「アカウント名の変更」をクリック
4)「新しいアカウント名」を入力
5)「名前の変更」をクリック
6)「時事通信社 医学・健康コンテンツ(家庭の医学)」を再インストールしてください
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